jalorivanstum, con sede en Carrer d'Albacete, 12, 1ª, 46007 Valencia, España, se compromete a proteger tu privacidad y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de comunicación empresarial y plataforma financiera.

Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de facturación
• Documento Nacional de Identidad (DNI) o equivalente

Información Técnica

• Dirección IP y datos de geolocalización
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad en la plataforma
• Información sobre el dispositivo utilizado

Información Financiera

Para nuestros servicios de comunicación empresarial, podemos recopilar información relacionada con transacciones, historial de pagos y datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables según la normativa española.

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de Servicios

• Proporcionar acceso a nuestra plataforma de comunicación empresarial
• Procesar transacciones y gestionar pagos
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
• Personalizar tu experiencia en la plataforma

Cumplimiento Legal

• Cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas
• Colaborar con autoridades competentes cuando sea requerido
• Mantener registros según normativa de blanqueo de capitales

Mejora de Servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.

Según la legislación española y europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Acceso restringido mediante controles de usuario

Medidas Organizativas

• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas de seguridad de la información
• Controles de acceso basados en principio de menor privilegio
• Auditorías periódicas de seguridad
• Procedimientos de respuesta ante incidentes

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

Datos de Clientes Activos

Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y durante un período adicional de 6 años después del cierre de la cuenta, según exigen las obligaciones fiscales y contables españolas.

Datos de Comunicaciones

Los registros de comunicaciones y transacciones se conservan durante 5 años, conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales.

Datos de Marketing

Si has dado consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, conservaremos estos datos hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años de inactividad.

Eliminación Automática

Implementamos procesos automatizados para la eliminación segura de datos una vez transcurridos los períodos de conservación establecidos.

Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Colaboramos con terceros de confianza para proporcionar servicios específicos como procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están obligados por acuerdos de confidencialidad estrictos.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades reguladoras españolas o europeas.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación y seguridad.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar su funcionamiento.

Cookies de Personalización

Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso por correo electrónico a la dirección registrada
• Notificación destacada en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.